ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen 349websites (Danilo Russo, Heidestr. 8, 42549 Velbert) und dem Kunden über die Erstellung von Websites.

§ 2 Vertragsgegenstand

2.1 Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung einer Website mit einer Seite (Onepager) inklusive Basic Impressum und Basic Datenschutzerklärung.

2.2 Das Basic Impressum und die Basic Datenschutzerklärung enthalten die rechtlich notwendigen Mindestangaben. Für individuelle Anpassungen oder erweiterte Rechtstexte wird auf spezialisierte Anbieter verwiesen.

2.3 Für jede weitere Unterseite werden zusätzlich 49€ inkl. MwSt. berechnet.

2.4 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung auf der Website.

§ 3 Projektablauf und Onboarding

3.1 Nach Vertragsschluss erhält der Kunde Zugang zum Onboarding-Formular.

3.2 Der Kunde hat 7 Tage Zeit, das Onboarding-Formular vollständig auszufüllen.

3.3 Die 3-Tage-Lieferzeit beginnt erst nach vollständigem Erhalt aller erforderlichen Informationen und Materialien.

3.4 Bei verspäteter Übermittlung der Informationen verschiebt sich die Lieferzeit entsprechend.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Basis-Leistung

  • Onepager Website: auf Anfrage
  • Website Pro (bis zu 5 Unterseiten, 3 Sprachen): auf Anfrage
  • Buchungssystem (Website mit integriertem Buchungs-/Reservierungssystem): auf Anfrage
  • DIY Helden-Workshop (inkl. Videomaterial): auf Anfrage
  • Prozessautomatisierung: auf Anfrage
  • Neukundenanfragen auf Knopfdruck (Meta Ads Setup): auf Anfrage
  • Änderungs- & Hostingpaket: 19,90€/mtl. inkl. 24/7 persönlicher Assistent, Wartung, Server & Domain

4.2 Zusatz-Leistungen

  • Jede weitere Unterseite: 49€
  • Änderungswunsch: 19€
  • Logo-Erstellung: 49€
  • Cookie-Banner (DSGVO-Pflicht): 29€
  • WhatsApp Anbindung: 29€
  • Mehrsprachigkeit (pro Sprache): 49€
  • Pop-Up Einbindung: 19€

4.3 Premium-Leistungen

  • Multistep-Formular (Lead-Vorqualifizierung): 199€
  • Google Indexierung & SEO-Optimierung: 99€
  • Blog-Einbindung: 99€
  • Jeder weitere Blog-Artikel: 49€
  • KI Chatbot (trainiert auf Ihr Unternehmen): 79€

4.4 Wiederkehrende Leistungen - Kundenmagnet-Paket

  • Kundenmagnet-Paket (Website + Meta Ads): 499€ monatlich
  • Enthält: Professioneller Onepager, 3 Werbevideos, Kampagnenverwaltung, Branchenspezifische Anzeigen, Zielgruppenansprache sowie alle Website-Features (Domain, Hosting, SSL, SEO, Kontaktformulare, Google Maps, Rechtstexte, 30 Tage Support)
  • Laufzeit: Monatlich flexibel kündbar mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende
  • Erste Zahlung erfolgt vor Projektbeginn
  • Folgende Zahlungen erfolgen monatlich im Voraus
  • Das Werbebudget für Meta Ads ist nicht im Preis enthalten und wird direkt von Meta abgebucht

4.5 Neukundenanfragen auf Knopfdruck

  • Preis: auf Anfrage
  • Enthält: Komplettes Setup des Facebook/Instagram Werbemanagers, 1 Kampagne mit 1 Werbeanzeige, 1 professionelle Werbegrafik, 1 Werbevideo, zielgruppenspezifische Ausrichtung, professioneller Werbetext
  • Branchenunabhängig einsetzbar
  • Das Werbebudget für Meta Ads (Facebook/Instagram) ist nicht im Preis enthalten und wird direkt von Meta beim Kunden abgerechnet
  • Lead-Garantie: Wir bringen dir Neukundenanfragen oder du bezahlst nichts. Die Garantie erlischt ab dem Zeitpunkt, an dem mindestens 1 (ein) qualifizierter Lead durch die Kampagne generiert wurde. Ab Erbringung des ersten Leads gilt die Leistung als vollständig erbracht.
  • Ein Lead gilt als erbracht, wenn eine Kontaktanfrage, Nachricht oder sonstige messbare Interaktion über die geschaltete Werbeanzeige eingegangen ist
  • Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die Generierung von Leads, nicht auf den Abschluss von Geschäften oder Umsätze des Kunden
  • Voraussetzung für die Garantie ist ein angemessenes Werbebudget (Empfehlung: mind. 5€/Tag) und die rechtzeitige Bereitstellung aller erforderlichen Materialien und Zugänge durch den Kunden

4.6 DSGVO-Pflicht

Die Cookie-Banner Einbindung (29€) ist aufgrund der DSGVO-Anforderungen bei allen Websites verpflichtend und wird automatisch zum Gesamtpreis hinzugefügt.

4.7 Zahlungsbedingungen

  • Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung vor Projektbeginn.
  • Bei Zusatzleistungen wird eine separate Rechnung erstellt.
  • Alle Preise verstehen sich als Einmalzahlung, sofern nicht anders angegeben (z.B. Kundenmagnet-Paket).
  • Bei wiederkehrenden Leistungen erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.
  • Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem Basiszinssatz berechnet.

§ 5 Lieferzeit und Fertigstellung

5.1 Die Website wird innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der vollständigen Checkliste fertiggestellt. Diese Frist gilt ausschließlich für Standard-Onepager ohne individuelle Erweiterungen.

5.2 Bei individuellen Erweiterungen (z.B. Datenbanken, Chat-Funktionen, Buchungssysteme, Mehrsprachigkeit) verlängert sich die Lieferzeit entsprechend dem Aufwand. Der Kunde wird über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.

5.3 Die genannten Lieferfristen beginnen erst zu laufen, wenn der Kunde alle erforderlichen Materialien (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten, ausgefülltes Onboarding-Formular) vollständig geliefert hat.

5.4 Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

6.1 Der Kunde stellt alle erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos) rechtzeitig zur Verfügung.

6.2 Der Kunde gewährleistet, dass alle bereitgestellten Inhalte rechtlich unbedenklich sind.

6.3 Verzögerungen durch fehlende oder verspätete Kundenmitwirkung gehen zu Lasten des Kunden. Die Lieferfrist verlängert sich um den Zeitraum der Verzögerung.

6.4 Stellt der Kunde die erforderlichen Materialien nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss zur Verfügung, ist 349websites berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

§ 7 Änderungswünsche und Korrekturschleifen

7.1 Im Festpreis jedes Pakets sind bis zu 2 (zwei) Korrekturschleifen enthalten. Eine Korrekturschleife umfasst kleinere Anpassungen an Texten, Farben, Bildern oder Layout innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs.

7.2 Jede weitere Korrekturschleife über die im Festpreis enthaltenen hinaus wird mit 19€ pro Änderungswunsch berechnet.

7.3 Nachträgliche Funktionserweiterungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten waren (z.B. zusätzliche Seiten, neue Funktionen, Designänderungen am Grundkonzept), gelten nicht als Korrektur, sondern als Zusatzleistung. Diese werden gesondert berechnet und können die Fertigstellung verzögern.

7.4 Änderungswünsche sind schriftlich (E-Mail, WhatsApp) mitzuteilen und klar zu beschreiben.

§ 8 Abnahme der Website

8.1 Nach Fertigstellung wird dem Kunden die Website zur Prüfung übergeben.

8.2 Die Website gilt als abgenommen, wenn:

  • der Kunde die Abnahme ausdrücklich erklärt, oder
  • der Kunde die Website produktiv nutzt (z.B. Live-Schaltung, Weitergabe der URL an Dritte), oder
  • der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe zur Prüfung wesentliche Mängel schriftlich rügt.

8.3 Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

8.4 Mit der Abnahme gilt die Leistung als vertragsgemäß erbracht.

§ 9 Rücktritt und Nachfristsetzung

9.1 Ein Rücktritt des Kunden wegen Mängeln oder Verzögerungen ist erst zulässig, wenn der Kunde 349websites zuvor eine angemessene Nachfrist von mindestens 14 Tagen zur Mängelbeseitigung bzw. Fertigstellung schriftlich gesetzt hat und diese fruchtlos verstrichen ist.

9.2 Die Nachfristsetzung muss schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen und den Mangel bzw. die ausstehende Leistung konkret benennen.

9.3 Ein sofortiger Rücktritt ohne Nachfristsetzung ist nur in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen (§ 323 Abs. 2 BGB) zulässig.

§ 10 Vergütung bei vorzeitiger Kündigung (§ 648 BGB)

10.1 Der Kunde kann den Vertrag jederzeit kündigen (freie Kündigung gemäß § 648 BGB). In diesem Fall behält 349websites den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen.

10.2 Es wird vermutet, dass 349websites 5 % der auf den noch nicht erbrachten Teil der Werkleistung entfallenden Vergütung als ersparte Aufwendungen anzurechnen hat. Dem Kunden bleibt der Nachweis höherer ersparter Aufwendungen unbenommen.

10.3 Bereits erbrachte Teilleistungen (z.B. Design-Entwurf, Domain-Registrierung, angefangene Programmierung) sind in jedem Fall vollständig zu vergüten.

10.4 Die Kündigung bedarf der Schriftform (E-Mail genügt).

§ 11 Gewährleistung und Haftung

11.1 349websites gewährleistet die vertragsgemäße Erstellung der Website.

11.2 Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

11.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet 349websites nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§ 12 Widerrufsrecht

12.1 Der Kunde kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

12.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

§ 13 Support und Nachbetreuung

13.1 Im Rahmen des Änderungs- & Hostingpakets steht dem Kunden ein 24/7 persönlicher Assistent zur Verfügung, der sich rund um die Uhr um jedes Anliegen kümmert – egal ob Änderungen, technische Fragen oder sonstiges.

13.2 Das Änderungs- & Hostingpaket beträgt 19,90€/mtl. inkl. 24/7 persönlicher Assistent, Wartung, Server, Domain und SSL-Zertifikat. Die Abrechnung erfolgt monatlich und kann jederzeit zum Monatsende gekündigt werden.

§ 14 Urheberrecht

14.1 Die Urheberrechte an der Website gehen nach vollständiger Bezahlung an den Kunden über.

14.2 349websites behält sich das Recht vor, die Website als Referenz zu verwenden.

§ 15 Verfügbarkeit der Website & Einsatz von Drittanbietern

15.1 Der Anbieter erbringt seine Leistungen unter Nutzung externer technischer Dienstleister und Plattformen, insbesondere Hosting-, Server-, Software-, Cloud- und Website-Builder-Anbieter (z. B. Hosting-Provider, No-Code-/Website-Builder-Plattformen).

15.2 Der Anbieter übernimmt keine Garantie für eine dauerhafte, unterbrechungsfreie oder jederzeitige Verfügbarkeit der erstellten Website oder einzelner Funktionen, soweit Störungen, Ausfälle oder Einschränkungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

15.3 Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Schäden, Ausfälle, Datenverluste, Umsatzeinbußen oder sonstige Folgeschäden, die entstehen durch:

  • Abschaltung, Einstellung oder Einschränkung von Server-, Hosting- oder Plattformdiensten Dritter,
  • technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Sicherheitsvorfälle bei Drittanbietern,
  • Änderungen der Geschäftsmodelle, Nutzungsbedingungen oder Verfügbarkeit externer Software- oder Plattformanbieter.

15.4 Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass die vom Anbieter erstellten Websites ganz oder teilweise auf Systemen Dritter betrieben werden und deren Verfügbarkeit nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters liegt.

15.5 Eine Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Aufträge, verlorene Leads oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

15.6 Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 16 Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2 Gerichtsstand ist Velbert, sofern der Kunde Kaufmann ist.

16.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 17 Digitales Produkt – Neukunden-System (Online-Kurs)

17.1 Vertragsgegenstand

Das „Neukunden-System" ist ein digitales Lernprodukt (Online-Kurs) zum Einmalpreis von 99€ inkl. MwSt. Es handelt sich um ein digitales Produkt im Sinne des § 327 Abs. 1 BGB mit sofortigem Zugang nach Zahlungseingang. Der Kurs vermittelt Wissen zur Erstellung und Verwaltung von Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen.

17.2 Zugang und Nutzung

Der Zugang zum Mitgliederbereich wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung über Stripe freigeschaltet. Der Käufer erhält einen persönlichen Zugangscode und damit zeitlich unbegrenzten Zugang zu allen zum Kaufzeitpunkt verfügbaren Modulen und zukünftigen Updates. Der Zugangscode ist persönlich und nicht übertragbar. Die Weitergabe an Dritte ist untersagt.

17.3 Leistungsumfang

  • 4 Lernmodule mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Erstellung von Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen
  • KI-gestützte Assistenten (Chatbots) in jedem Modul zur Beantwortung von Fragen zum jeweiligen Kursinhalt
  • Bonus-Modul mit Empfehlung für ein Drittanbieter-Tool (Alkaio) zur Lead-Nachverfolgung
  • Vorlagen für Werbetexte und Grafiken

Das Werbebudget bei Meta (Facebook/Instagram) ist nicht im Kaufpreis enthalten und wird separat von Meta beim Käufer abgerechnet.

17.4 KI-Assistenten

Die in den Modulen integrierten KI-Assistenten sind automatisierte Chatbots, die auf Basis des Kursinhalts Fragen beantworten. Sie ersetzen keine individuelle Beratung und geben keine rechtsverbindlichen, steuerlichen oder strategischen Empfehlungen. Die Antworten der KI-Assistenten stellen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse dar. 349websites übernimmt keine Haftung für Handlungen, die auf Grundlage der KI-Antworten vorgenommen werden.

17.5 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Da es sich um einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten folgende Regelungen gemäß § 356 Abs. 5 BGB:

  • Der Käufer hat grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
  • Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn 349websites mit der Ausführung des Vertrags (Freischaltung des Zugangs) begonnen hat, nachdem der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Käufer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
  • Diese Zustimmung wird im Rahmen des Checkout-Prozesses eingeholt.

17.6 Keine Erfolgsgarantie

Bei dem Neukunden-System handelt es sich ausschließlich um ein Bildungsprodukt. 349websites gibt keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich konkreter Umsätze, Gewinne, Neukundenanzahlen oder sonstiger geschäftlicher Ergebnisse. Die Ergebnisse hängen von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs von 349websites liegen, insbesondere:

  • der individuellen Umsetzung durch den Käufer,
  • der Branche und dem Marktumfeld des Käufers,
  • dem eingesetzten Werbebudget,
  • der Qualität des Angebots und der Dienstleistung des Käufers,
  • Änderungen der Algorithmen und Richtlinien von Meta (Facebook/Instagram).

Jegliche im Kurs oder auf der Verkaufsseite genannten Beispiele, Szenarien oder Strategien dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keine Zusicherung konkreter Ergebnisse dar.

17.7 Drittanbieter-Tools und -Dienste

Die im Kurs empfohlenen oder erwähnten Drittanbieter-Tools und -Dienste (z.B. Meta/Facebook, Instagram, Canva, CapCut, Digen.ai, Alkaio) sind unabhängige Dienste Dritter. 349websites übernimmt keine Haftung für deren Verfügbarkeit, Funktionalität, Preisänderungen, Datenschutzpraktiken oder Leistung. Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf eigenes Risiko und unter den jeweiligen Nutzungsbedingungen des Drittanbieters.

17.8 Datenschutz und Datenverarbeitung

Im Rahmen des Kaufs und der Nutzung des Neukunden-Systems werden personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Name, Zahlungsdaten) verarbeitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von 349websites sowie die Datenschutzrichtlinien von Stripe. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter /datenschutz.

17.9 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen

349websites bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Mitgliederbereichs, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle von Drittanbietern können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Für die Nutzung wird ein internetfähiges Endgerät mit aktuellem Webbrowser benötigt.

Stand: Mai 2026

349websites – Danilo Russo – Heidestr. 8 – 42549 Velbert